小黑书新的一年开始，总结前一年的所有生活与工作过往。
当自己在未知的情况下，更换新工作的环境，尝试着让自己融入整个环境的过程，这个就需要符合了解整个环境的生存法则，以及整个环境下人力资源的配置，所处环境下的职位。
其实所谓的贵人，就是生活里那位能够需要你的人，自己能够提供价值给予他人价值并且能够通过自身价值给予对方帮助的人。
回归到现实中来，就是面对新环境下的工作挑战。
首先，最为基础的是个人自我认知的定位。确实对于自己的自我认知，才是最重要的，才是整个新环境需要采取的策略和面对现实所需要的基础。
因为所应聘的职位是物业，所有当自己面对的时候，我的第一份敏感的想法是做一个怎么样的物业？我的第一理念是做一个优质服务型的物业服务。服务是基础，然后除了服务之外最为关键的是管理。
立足于现实的服务，是从根本上转变关于面对一切问题的态度，面对一切未知困难的服务态度！
解决问题的关键是情与理的结合，态度合于情，沟通合于理，然后从时间角度上告知整个流程过程，程序的执行与审批流程，这样整体的事件就会有一种自然而然的一切尽在掌握中。
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